2010 está a acabar

Há dias estive a fazer a minha reflexão sobre o ano 2010. Foi de facto um ano onde muitas coisas aconteceram. Desde uma mudança radical de profissão até a inauguração do escritório. Inclusivamente recebi o prémio de melhor Rookie do Ano 2010 da ActionCOACH Portugal.

Há dias participei num evento da Ignite Portugal onde partilhei com a plateia 20 estratégias ou boas práticas para uma PME combater a crise. As estatísticas apontam que entre Outubro de 2009 e Outubro de 2010 mais de 40.000 PME's (num total de 800.000) encerraram a sua actividade. Representa 5%. Tenho ideia de que percentualmente mais multinacionais fecharam as suas portas.

Vejam as minhas boas práticas de 2010 que aconselho a todos os empresários:

1. Atitude, uma atitude mais óptimista pode mudar tudo... Sem isto é impossível liderar uma equipa, nem motivar a equipa. Os vencedores vêem o copo meio cheio enquanto que as vítimas vêem o copo meio vazio. Decerto que não é fácil, mas sim importantíssimo.

2. Ciclo económico, tal como a formiga que prepara sempre a estação seguinte, é preciso entender quando devemos semear, trabalhar, colher e armazenar. Trabalhar no tempo certo, para que não nos falte com o que viver no futuro.

3. Temos de dar 100%, AGORA. Só podemos actuar no presente para alterar o rumo a um futuro melhor, aprendendo com o passado.

4. Capacidade de resposta. Se as circunstâncias são iguais, o nosso sucesso depende apenas da nossa resposta a essas circunstâncias. Se a crise é para todos, o sucesso só depende do nosso trabalho.

5. Diversificar. Se servirmos clientes ou mercados distintos, é provável que estejam num ciclo económico diferente. 

6. Fórmula de sucesso: SER x FAZER = TER. É preciso focar no que queremos ter, estabelecer objectivos SMART e avaliar o que é necessário para os alcançar e mais importante analisar que competências é que necessitamos para o fazer!

7. S.O.P.A, a nossa capacidade de trabalho depende da capacidade de planeamento qua por sua vez depende da capacidade de estabelecer objectivos, e que, por fim depende da nossa capacidade de SONHAR!

8. Auto-desenvolvimento. O nosso negócio só consegue crescer se nós também crescemos através de conhecimento (livros e pessoas).

9. Chassis de negócio. Enquanto empresário devemos trabalhar o chassis, 5 formas para alcançar mais resultados e mais lucros. Trabalhar O negócio em vez de trabalhar NO negócio.

10. Custo de aquisição. A nossa força de vendas tem como objectivo comprar clientes. Parece estranho mas não é. Nós não devemos vender mas sim aconselhar um prospecto a comprar. Isto requer investimento em tempo e marketing.

11. Valor acumulado. Devemos avaliar os nossos clientes pelo valor potencial através da sua rede de fornecedores e clientes. Estudos apontam que é 6x mais barato trabalharmos com os nossos clientes existentes do que atrair mais clientes.

12. Relacionamentos. Devemos pensar numa situação Ganho-Ganho, mas mais importante ainda, é preciso "dar" primeiro.

13. Gratidão e Celebração. Qual foi a última vez que enviou um postal de agradecimento aos clientes? Agradecer é um passo importante na construção da relação.

14. Alavancagem. Devemos sempre encontrar formas de multiplicar os resultados. O recurso mais escasso, o nosso tempo, tem de ser alavancado para podermos trabalhar no negócio, gerir o negócio e mais importante, trabalhar o negócio. A disfunção tripolar (técnico / gestor / empreendedor) é um factor crítico de sucesso.

15. Marketing e Publicidade. É uma excelente forma de alavancar mas aplicando as regras básicas. Em primeiro lugar devemos escolher o mercado alvo ou nicho e onde ele está mais concentrado, para posteriormente escolhermos qual a via de comunicação e não ao contrário.

16. Estratégia 10x10. A diversificação aplica-se também na formas em como gerar contactos, ou em como converter prospectos em clientes. Nunca devemos apostar somente numa estratégia. Devemos no entanto procurar formas de testar e medir o retorno para validar as estratégias testadas.

17. Ciclo do negócio. Outra forma de alavancar é através da nossa equipa. O empresário sozinho não consegue servir o cliente e para manter a consistência do serviço, a sistematização do serviço e formação do staff são factores críticos de sucesso.

18. Presença activa na Net. Devemos aproveitar a nova era digital com as ferramentas disponíbilizadas por forma construir a nossa base de dados interactiva usando plataformas como a LinkedIn, Facebook, Blogger, Youtube, etc. É importante conhecermos muitas pessoas, mas também é importante ser-se conhecido.

19. Contrate um Coach. Ter um coach de negócios funciona tal como um atleta de competição tem o seu treinador. Terum Coach deixou de ser um luxo, é uma necessidade. É um luxo não precisar de um. 

20. Acção Massiva resulta. Repetir as boas práticas de uma forma disciplinada resulta em excelentes resultados.

Tenho a certeza que quem seguir estas 20 boas práticas de uma forma consistente, a ano 2011 será um ano fantástico!

Se alguém quiser ver a apresentação feita na IGNITE Portugal no passado dia 15 de Dezembro, basta clicar aqui.

Desejo-vos a todos um excelente natal e um feliz ano novo!

Read more...

28 razões para o seu negócio prosperar parte 3 (segundo Brad Sugars, CEO ActionCOACH)

Conforme prometido, esta semana a continuação das 28 razões do TOUR Business is Booming segundo Brad Sugars, CEO & Fundador da ActionCOACH.

Razão nº9 (em total serão 28): Ser x Fazer = Ter. (nota Brad Sugars - Facebook)

Esta fórmula é talvez a fórmula mais importante para obter da vida tudo o que quisermos. A fórmula funciona dos dois lados. Quem tem bem presente o seu objectivo da vida, sabe identificar quais as competências que precisa de desenvolver e quais as acções que o vão levar a atingir esses objectivos. Quem estuda pouco, tem baixo desempenho nas tarefas e tem poucos resultados. Tambem é nesta fórmula que reside a P.U.V. da ActionCOACH. Ser (Coaching) x Fazer (Business) = Ter (ActionCOACH).

Razão nº10: Construir uma Excelente Equipa. (nota Brad Sugars - Facebook)

Recrutar elementos com potencial para depois desenvolver as competências é o caminho indicado. Em equipa (TEAM) Todos Em conjunto Alcançamos Mais, o segredo reside no facto de se contratar as pessoas certas para o lugar certo de modo que em equipa se consiga criar sinergias!

Razão nº 11: Alavancagem.  (nota Brad Sugars - Facebook)

Há várias formas de alavancar o negócio mas todas elas têm por base o princípio de conhecimento e de fazer/aprender 1x e vender/aplicar para sempre. Todo o seu negócio tem de ser estruturado para que o posso multiplicar no futuro. Cada vez mais resultados com menos esforço, dividir para multiplicar. Tal como fez o Henry Ford quando "inventou" a linha de montagem para o seu Modelo T. Alavancamos o negócio com: Pessoas&Educação; Sistemas&Tecnologia; Testar&Medir e Entrega&Distribuição usando Pessoas; Dinheiro; Marketing.

Razão nº 12: Custo de Aquisição. (nota Brad Sugars - Facebook)

Qualquer que seja o investimento que pretende fazer (pessoas; máquinas e marketing), é preciso analisar o seu retorno e ganhos potenciais. A verdadeira função de qualquer negócio é comprar os clientes através de marketing e publicidade! Se fizer uma campanha de marketing que custar 1000€ e gerar 100 prospectos, tenho um custo por prospecto de 10€. Se conseguir converter os 100 prospectos em 50clientes, o custo de aquisição é de 20€. Imaginem que o lucro gerado por cada cliente na primeira venda é de 21€ e potencialmente o cliente vai voltar a comprar, devo continuar com esta campanha de marketing? Claro que sim, para cada euro que sai, muitos mais estão a entrar.

Razão nº13: Factor crítico de sucesso, valor acumulado de cada cliente. (nota Brad Sugars - Facebook)

Sabia que é 6x mais barato vender à alguém que já tenha comprado uma vez? Então, porque é que pouca gente constrói uma base de dados dos compradores assim que fizeram a primeira compra? Interessante!

Razões nº14 até nº18: Trabalhar o chamado "chassis de negócio". (nota Brad Sugars - Facebook)

Devemos trabalhar o negócio, como trabalhamos o corpo no ginásio. Não trabalha decerto um mês o braço esquerdo e o outro mês o braço direito. No negócio é exactamente igual, o plano de trabalho deve estar equilibrado e focado na actividade de marketing, vendas e margens de lucro. Existe o efeito de multiplicação quando trabalhamos o chassis por completo. Na ActionCOACH temos juntámos mais de 60 estratégias para cada um dos 5 passos. 

Para a semana continua. Uma excelente semana de trabalho para todos!

Read more...

28 razões para o seu negócio prosperar parte 2 (segundo Brad Sugars, CEO ActionCOACH)

87 cidades foram palco do BIB (Business is Booming) tour do Brad Sugars. A Cidade do Porto foi das primeiras cidades em Janeiro último, mas o tema continua presente em todo mundo, na última semana o Brad esteve no Mexico.

Continuemos com mais razões segundo a ActionCOACH:

Razão n4: Response-ability (nota Brad Sugars - Facebook)
A sua capacidade de responder aos eventos mais negativos é que o vai levar longe. A maioria culpa os outros, mas o seu futuro só depende de si e das suas acções, em resposta aos factores externos...

Razão n5: Dar 100% todos os dias (nota Brad Sugars - Facebook)

É preciso acreditar no potencial e dar tudo o que temos a toda a hora. Qualquer atleta olímpica teve que dar tudo por tudo para poder participar, não 40%, nem 80% mas sim no mínimo 100%. Talento natural ajuda, mas só quem repete as boas práticas todos os dias de uma forma disciplinada é que tem hipóteses de ser um empresário bem sucedido...

Razão n6: Gratitude e Celebração (nota Brad Sugars - Facebook)

Celebrar as conquistas e mostrar gratidão à quem nos compra. Um pergunta: Quantas vezes já enviou um postal de agradecimento a um cliente que comprou o seu produto? e Como costuma celebrar as conquistas pequenas do dia-a-dia? Com a família, ou equipa? Dá que pensar como é que gestos simples podem marcar a diferença...

Razão n7: Primeiro aprender e depois receber (nota Brad Sugars - Facebook)

A aprendizagem contínua é chave para quem deseja criar riqueza. Só com um diploma universitário não se consegue criar riqueza. Com a aprendizagem e aplicação vem o conhecimento e experiência. Inicialmente é melhor assegurar um bom fluxo de caixa através de um bom negócio para posteriormente investir em activos. Numa época de crise diz-se: "Cash is King!"

Razão n8: S.O.P.A - Sonhar / Objectivar / Planear / Acção (nota Brad Sugars - Facebook)
 

Em tempo pus um post no meu Blogue sobre o tema... Faça o teste: Pontua-se entre 1 e 10 em cada e multiplica o resultado. O valor máximo é 10.000, se tiver menos do que 100 quer dizer uma só coisa: um mundo de oportunidades...

Para a semana haverá mais razões... No total 28...

Read more...

28 razões para o seu negócio prosperar (segundo Brad Sugars, CEO ActionCOACH)

Em 2010, Brad Sugars (CEO e fundador da ActionCOACH) iniciou um Tour de seminários por alguns dos países em que a ActionCOACH trabalha, através das suas equipas de coaching de negócios. Estes textos são uma adaptação das notas do próprio Brad, publicadas após vários meses de seminários por toda a América do Norte (Estados Unidos, Canadá e México), Austrália e Europa (Portugal, Reino Unido, Irlanda e França).

Todos os empresários procuram estratégias não apenas para sobreviver, mas sim para prosperar e fazer crescer os seus negócios. Desde a fundação da ActionCOACH em 1993, a sua equipe de mais 1000 coaches, em 32 países, ter feito ajudado empresários a expandir e crescer diante da adversidade económica.

Evoluindo do antigo modelo de consultoria de gestão e vendas, a ActionCOACH apresenta hoje os sistemas de gestão mais poderosos, rentáveis e de menor custo para utilização por empresários, permitindo que tenham acesso ao Business Coaching de forma a fazer crescer as suas empresas.

Eis as 28 razões:

Razão n1: Atitude (nota Brad Sugars - Facebook)

Numa altura de recessão, também chamado inverno económico há que ter a atitude de olhar para o copo meio cheio e não meio vazio. Quem fez o trabalho de casa no verão (económico), na altura da colheita, tem agora excelentes oportunidades de negócio visto que haja concorrentes a fechar as portas, quem poderá ficar com a lista de clientes?

Razão n2: Ciclos Económicos (nota Brad Sugars - Facebook)

Hoje em dia, poucas pessoas crescem no campo e, por isso, há uma tendência para esquecermos como são importantes os ciclos económicos e como funcionam, de forma semelhante às estações do ano. E quem cresceu no campo sabe que, durante o Verão, é preciso armazenar feno enquanto o sol brilha, secando os seus componentes. De momento estamos no inverno com a primavera em vista, está na hora de lavrar a terra e plantar as sementinhas...

Razão n3: Diversificação de mercados (nota Brad Sugars - Facebook) 

Competir no mercado global (ou internacional) reduz o risco de ser atingido por uma crise de um mercado só. Ter uma estratégia de 10x10 é válido para marketing no seu todo...

No próximo post continuarei com mais razões...

Read more...

O Consultor dá o peixe enquanto que o Coach ensina a pescar!

A função do COACH é alinhar-se com as metas que o cliente quer atingir e colaborar para que este se responsabilize em consegui-las. Ele orienta o cliente na expansão de suas crenças, de seu poder interno, e treina-o nos novos comportamentos que o apoiam na conquista de seus objectivos.

O COACH possui a capacidade de administrar mudanças; habilidade em controlar o stress de maneira positiva; aumento da sua capacidade de liderança e aumento da produtividade e lucros, aumento ainda da qualidade de vida no ambiente de trabalho; capacidade eficiente de trabalhar em equipas… e claro, grande capacidade de resolução de conflitos.

O foco da interacção entre o COACH e o Cliente é nas possibilidades futuras do cliente e como transformá-las em realidade.

O Coaching é um processo estruturado e focado em acções, para ajudar a pessoa a progredir em direcção às suas metas mais importantes, conquistar os seus objectivos e criar a sua versão da vida (pessoal e profissional) ideal, através de:

1. Investigação, avaliação e reflexão;
2. Descoberta pessoal de pontos fracos e qualidades;
3. Aumento da capacidade de responsabilizar-se pela própria vida e carreira;
4. Foco em objectivos estabelecidos;
5. Feedback e apoio constante do Coach.

O Coaching funciona também, para aumentar as competências do executivo ou empresário, para que ele se torne um líder mais efectivo e com inteligência emocional mais desenvolvida.

Através de processos de avaliação rápida e estruturada – assessments – O COACH obtém informações relevantes sobre valores, qualidades, capacidade de lidar com stress, liderança, comunicação, áreas que necessitam de maior desenvolvimento, etc, e com base nisso, planeia as áreas que precisam de ser mais treinadas, de maneira a gerar maior eficácia na vida profissional, além de equilíbrio pessoal, com o intuito do cliente alcançar os seus objectivos.

Gradualmente, as acções e comportamentos específicos são agendados e treinados, para que o cliente domine as competências necessárias, agregando valor ao seu estilo de liderança. O processo gera mais escolhas de comportamento e maior tomada de responsabilidade do cliente, pela criação da sua realidade pretendida.

As pessoas que passaram pelo processo de Coaching após o treino, conseguiram implementar e manter os novos conhecimentos. Com o Coaching, as pessoas passaram pela curva da aprendizagem, consolidaram o que foi apreendido e atingiram melhores resultados do que os alcançados antes do treino. A pessoa redescobre a sua grandeza, as suas potencialidades, as suas forças e torna-se o agente responsável pela criação da vida que deseja, com resultados extraordinários.

A Consultadoria aponta processos inefectivos e sugere soluções. Segundo Peter Block (1991), ”o consultor é uma pessoa que, por sua habilidade, postura e posição, tem o poder de influência sobre pessoas, grupos e organizações, mas não tem poder directo para produzir mudanças ou programas de implementação”.

Os Consultores colocam ao serviço dos seus clientes soluções, estratégias e processos para adquirirem capacidade competitiva, expandir a sua actividade para outros mercados e tirar proveito das novas tecnologias. A Consultoria tem por objectivo diagnosticar situações e dar soluções optimizadas que respeitem, além dos investimentos já realizados, os valores culturais e tecnológicos de cada instituição. São desenvolvidos estudos, avaliando-se as necessidades actuais e futuras do cliente e elaborados projectos personalizados que definem a arquitectura de sistema e de todos os componentes da solução a ser adoptada. O Consultor escreve relatórios! Dá as respostas! É um especialista na matéria! Faz todo o trabalho.

A Consultadoria é, basicamente, uma actividade profissional de diagnóstico e formulação de soluções acerca de um assunto ou especialidade.

Não basta saber o que fazer, é preciso saber como e querer fazer algo. O comportamento de um Consultor deve exteriorizar valores, emoções e um verdadeiro conhecimento. É preciso ter a capacidade de se comunicar dentro da empresa de forma produtiva, porém tranquila, deixando claro a todos os colaboradores que está comprometido com o seu trabalho, que acredita no que faz, e está disposto a ajudar a empresa. O posicionamento como um colega dos demais funcionários, como o de alguém que está ali para ajudá-los, é imprescindível para que estes criem confiança e não atrapalhem o seu trabalho.

As habilidades do consultor devem estar focadas preferencialmente nos métodos e instrumentos utilizados, na partilha de ideias e informações sobre a empresa, na criação de um clima favorável, na gestão dos recursos disponíveis e na motivação. O consultor empresarial deve saber também quais as melhores formas de se realizar a recolha de dados para posterior diagnóstico, dentro de cada tipo de organização, observando as suas políticas e valores, antes mesmo de iniciar seu trabalho. Ele deve manter-se alinhado em relação aos componentes da cultura organizacional onde está a realizar a consultoria, e respeitá-la. Isso vai garantir uma relação tranquila com a empresa-cliente, gerando sempre resultados positivos, que podem resultar em contratações futuras por essa mesma organização e por outras que podem ter conhecimento dos bons resultados. 

O Consultor trabalha sozinho e possui conhecimentos em diversas áreas. O tipo de serviço ou produto oferecido é que vai definir a posição do cliente, pois este item definirá o que o cliente quer do consultor e como o mesmo pode colaborar para a sua organização.

Read more...

The Business Coach, porquê ter um?

Após leitura do livro, “The business coach” de Brad Sugars, fica bem claro que hoje em dia já não é um luxo ter-se um “business coach” mas é sim uma necessidade. Já expliquei anteriormente o que é “Business Coaching” e o que faz a empresa ActionCOACH. Hoje quero partilhar convosco quais as 8 razões para ter um “Coach” de negócio. Porquê ter um Coach e não um consultor, porquê ter um Coach e não um formador. Tudo tem que ver com o facto que o próprio empresário é considerado o “Atleta”. É o empresário que tem de mudar o seu “mindset” para poder tomar as suas decisões. E a melhor maneira do o fazer não é a curto prazo mais sim, a longo prazo para obter resultados sustentados. Seguem então as 8 razões:

1 – Perspectiva externa. Um Coach não tem os mesmos vícios que o empresário quem os desenvolveu ao longo dos vários anos de actividade. O Coach pensa como um cliente e tem um questionário extenso para conhecer o dia-a-dia do empresário de uma forma sistemática.

2 – Aumentar conhecimento. Para além da experiência do Coach e a literatura disponível, há mais de 1000 coaches pelo mundo fora que comunicam entre si num forum para partilhar problemas e soluções.

3 – Responsabilidade. O Coach irá motivar e encorajar o empresário para alcançar o objectivos propostos.

4 – Sistema da ActionCOACH. O Coach irá aplicar o sistema de 6passos da ActionCoach que foi desenvolvido ao longo de muitos anos de experiência. Tudo tem que ver com Tempo, Equipa e Dinheiro. O Coach pretende transformar o seu negócio num empreendimento comercial e rentável que funcione sem o empresário.

5 – Feedback. O Coach promove e partilha as ideias que levam ao crescimento dando confiança para avançar.

6 – Formação e Trabalho em equipa. O Coach também pode formar elementos da equipa em vários áreas, ou promover trabalho em equipa. O Coach domina várias ferramentas para ajudar a construir a equipa numa fase de crescimento.

7 – Comunidade. Participando num ou em vários programas da ActionCOACH, entra numa communidade de empresários onde pode trocar ideias, aprender com os erros e sucessos dos outros. É vital entender a importância desta communidade e rede de contactos.

8 – Resultados. É talvez a razão mais importante, existem muitos testamunhos de outros clientes que tiveram bons resultados, é importante acreditar que é possível chegar-se tão longe que os outros sem que haja garantias.

O Sistema de 6 passos da ActionCOACH para melhorar o seu negócio tem por base a definição de negócio: “Uma empresa comercialmente rentável que funciona sem mim”. Quais são então os 6 passos:

1 – Controlo (Uma empresa comercial); O primeiro passo tem que ver com o controlo dos factores fundamentais, básicos do negócio tais como: Dinheiro, Tempo e Distribuição.

2 – Nicho (Uma empresa comercialmente rentável); O segundo passo será a procuro de uma posição competitiva em que não sejamos obrigados a competir pelo preço.

3 – Alavancagem (Uma empresa comercialmente rentável que funciona); o terceiro passo é a de alavancagem, produzir cada vez mais com cada vez menos recursos, dividir para multiplicar. Existem 4 formas fundamentais: Finanças; Marketing; Equipa; Tecnologia.

4 – Equipa (Uma empresa comercialmente rentável que funciona sem MIM); Este passo tem que ver com trabalhar a equipa, contratar ou desenvolver a pessoa certa para o lugar certo e comunicar eficazmente.

5 – Sinergias (Crescimento); Quando o resultado seja maior que a soma das partes o negócio conseguiu dar o salto para outra dimensão.

6 – Resultados (Liberdade); Este último passo é um resultado de todos os anteriores, os resultados materializam-se essencialmente em tempo e dinheiro. Trabalha-se menos e ganha-se mais havendo a possibilidade de escolher outras oportunidades de negócio.

Esta foi resumidamente a explicação dos 6 passos, se quiserem saber mais, procurem o Business Coach mais próximo de si no site da ActionCOACH.

Read more...

Business Coaching? ActionCoach? Porquê?

O objectivo deste Blog é partilhar a minha experiência enquanto Business Coach, começando pela forma como aqui cheguei.

Como é do conhecimento público, a empresa Lear Corporation onde, à data deste Post, desempenho a função de Director Geral, anunciou em Novembro do ano passado a intenção de encerrar as operações em Portugal. Este facto impulsionou a minha procura de um novo desafio profissional. Consultei várias empresas de headhunting e estive atento aos anúncios de emprego em jornais e outros canais de divulgação, até que me deparei com um anúncio sobre a ActionCOACH promovido por Paulo de Vilhena (Master Licensee da ActionCOACH em Portugal, que aliás foi meu colega no MBA da Católica. Entrei em contacto com ele e depois de consultar de vários artigos e outras informações na Internet, decidi analisar em pormenor esta oportunidade de negócio. Entre uma lista de tarefas pediram-me para ler o livro "The E-myth, Revisited" de Michael Gerber e foi então que me apercebi que estava pronto para mudar de carreira, passando de empregado por conta de outrém para empresário em nome individual. Adorei a forma como fui recebido por Marta Araújo e Ana Profeta, bem como pelos coaches de várias zonas do país. Participei na conferência trimestral em Dezembro e o sentido de união entre a equipa presente foi algo bem patente.

O que é a ActionCOACH? A ActionCOACH surgiu em 1993, com um enorme sucesso, quando Brad Sugars, o seu fundador, começou a dirigir seminários e workshops para os proprietários de pequenas e médias empresas, na Austrália e Nova Zelândia. Pela primeira vez, esses empresários passavam a ter acesso a uma série de sistemas e ferramentas extremamente poderosos, ainda que relativamente simples e baratos, que lhes permitiam melhorar radicalmente os seus negócios, com impacto directo nas vendas, marketing e equipa de colaboradores. Desde então, mais de 500 mil pessoas participaram nos populares seminários da Action e mais de 20.000 empresários, por todo o mundo, puderam comprovar que trabalhar com um Business Coach da Action foi a melhor decisão das suas vidas. O sistema de Coaching não só é altamente eficiente, mas também bastante acessível, do ponto de vista financeiro, para a grande maioria dos empresários. A Action optou pelo franchising em 1997 e, neste momento, tem já mais de mil e trezentos franchisados em mais de 50 países. É também membro activo da Associação International de Franchise e foi considerada recentemente pela Revista Americana Entrepeneur como o 69º melhor franchise do mundo. Ao contrário das empresas de consultoria tradicionais, o sistema da ActionCOACH está estruturado de forma a oferecer ao empresário, não só apoio a curto prazo como também formação a longo prazo, através do nosso processo de mentoring. Os nossos clientes, bem como os milhares de clientes e participantes de seminários em todo o mundo, podem comprovar o poder dos nossos programas. Tendo como base sistemas de marketing, vendas e gestão, criados pelo empresário Brad Sugars, ensinamos-lhe a aumentar os seus rendimentos e lucros e a desenvolver o seu negócio para que trabalhe menos e descanse mais. Os nossos Business Coaches têm uma vasta e profunda experiência, sendo também eles empresários que investiram o seu dinheiro, tempo e energia para conduzir os seus próprios projectos ao sucesso. Na ActionCOACH, o seu verdadeiro sucesso determina o nosso sucesso.

O que é Business Coaching? Desde que demos início à actividade de Business Coaching, em meados dos anos 90, o conceito tornou-se sinónimo de desenvolvimento e crescimento. Mas não deve ser confundido com Coaching de Vida ou Coaching de Executivos, pois é um conceito muito mais lato. Tem como alvo principal o negócio, a equipa, os processos, as vendas e o marketing, bem como o próprio empresário. Os Empresários têm já bastantes dificuldades em acompanhar o ritmo da mudança e inovação nos dias de hoje, para ainda, encontrarem tempo para se dedicarem às vendas, marketing, sistemas, planeamento e gestão da equipa… E depois de tudo isto, ainda têm de gerir o seu negócio. A sua experiência profissional, combinada com os nossos sistemas únicos, dar-lhe-á a possibilidade de conduzir estes empresários ao sucesso financeiro e pessoal.

A 28 de Dezembro 2009 assinei o contrato com a ActionCOACH para uma licença de Business Coach. O próximo passo será de pré-formação em preparação ao treino intensivo em Las Vegas, EUA. Como a Lear ainda ficará activa até finais de Março, irei fazer o treino em Abril próximo. Mas, a pre-formação está em andamento. Já li vários livros (podem ver a lista no meu perfil no LinkedIn) e já participei na Conferência Regional Anual EMEA (Europe, Middle-East & Africa) da ActionCOACH em Janeiro. Neste encontro tive a oportunidade de conhecer pessoas fantásticas e profissionais exemplares, que me levaram a acreditar que tomei a decisão acertada. Ainda em Janeiro, participei no seminário "Business is Booming" com Brad Sugars, CEO&fundador da ActionCOACH.

Está tudo a postos para iniciar esta nova aventura!

Read more...